Harga RuangInbox — Mulai Rp 24.000 per Bulan
Semua paket sudah termasuk unified inbox, AI Agent, dan kredit AI bulanan. Paket yang lebih tinggi menambah kapasitas dan fitur lanjutan. Tidak ada biaya setup, bisa berhenti kapan saja.
Mini
Untuk yang baru mulai
Rp 40.000
Rp 24.000/bulan
Hemat 40%
- Anggota tim
- 2
- Nomor WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR. Nomor resmi WhatsApp Business API (Cloud) ada di tabel perbandingan.
- 2
- Kontak
- 1.500
- Kredit AI / bulan
- 150
- Pesan keluar / bulan
- 3.000
- Otomasi & Sales
- —
Starter
Untuk tim kecil
Rp 100.000
Rp 60.000/bulan
Hemat 40%
- Anggota tim
- 5
- Nomor WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR. Nomor resmi WhatsApp Business API (Cloud) ada di tabel perbandingan.
- 3
- Kontak
- 5.000
- Kredit AI / bulan
- 300
- Pesan keluar / bulan
- 10.000
- Otomasi & Sales
- Otomasi & aturan sales AI
Growth
Paling banyak dipilih
Rp 180.000
Rp 126.000/bulan
Hemat 30%
- Anggota tim
- 20
- Nomor WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR. Nomor resmi WhatsApp Business API (Cloud) ada di tabel perbandingan.
- 10
- Kontak
- 25.000
- Kredit AI / bulan
- 2.000
- Pesan keluar / bulan
- 100.000
- Otomasi & Sales
- Otomasi, scheduler & sales suite
Pro
Untuk tim yang sudah mapan
Rp 360.000
Rp 252.000/bulan
Hemat 30%
- Anggota tim
- 25
- Nomor WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR. Nomor resmi WhatsApp Business API (Cloud) ada di tabel perbandingan.
- 25
- Kontak
- 50.000
- Kredit AI / bulan
- 3.000
- Pesan keluar / bulan
- Tanpa batas
- Otomasi & Sales
- Sales suite + fraud checks
Business
Untuk operasi multi-cabang
Rp 850.000
Rp 595.000/bulan
Hemat 30%
- Anggota tim
- Tanpa batas
- Nomor WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR. Nomor resmi WhatsApp Business API (Cloud) ada di tabel perbandingan.
- Tanpa batas
- Kontak
- Tanpa batas
- Kredit AI / bulan
- 4.000
- Pesan keluar / bulan
- Tanpa batas
- Otomasi & Sales
- Lengkap + Revenue Intelligence
Semua di Pro, plus:
- Revenue Intelligence
- Katalog harga produk
- Laporan revenue lintas cabang
Tidak yakin pilih yang mana?
Jualan sendiri atau berdua
Satu-dua nomor WhatsApp, chat masih bisa ditangani sendiri, dan Anda ingin AI menjawab pertanyaan yang berulang.
2 anggota tim · 2 nomor WhatsApp · 150 kredit AI/bulan
Pilih Mini — Rp 24.000/bulan
Tim CS kecil yang mulai sibuk
Beberapa orang membalas chat bersama, rutin kirim broadcast, dan butuh otomasi dasar serta kanal email atau Telegram.
5 anggota tim · 3 nomor WhatsApp · 300 kredit AI/bulan
Pilih Starter — Rp 60.000/bulan
Tim yang berkembang di banyak kanal
Banyak nomor dan kanal sekaligus, butuh pipeline sales, penjadwalan pesan, dan kuota AI yang besar.
20 anggota tim · 10 nomor WhatsApp · 2.000 kredit AI/bulan
Pilih Growth — Rp 126.000/bulan
Bandingkan semua fitur
| Paket | Mini | Starter | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|---|
| Harga & kredit | |||||
| Harga / bulan | Rp 24.000 | Rp 60.000 | Rp 126.000 | Rp 252.000 | Rp 595.000 |
| Kredit AI / bulan | 150 | 300 | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
| Kapasitas | |||||
| Anggota tim | 2 | 5 | 20 | 25 | Tanpa batas |
| Perangkat WhatsAppNomor WA biasa yang dihubungkan lewat scan QR | 2 | 3 | 10 | 25 | Tanpa batas |
| Nomor WhatsApp CloudNomor resmi WhatsApp Business API dari Meta | 1 | 2 | 5 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Kontak | 1.500 | 5.000 | 25.000 | 50.000 | Tanpa batas |
| Pesan keluar / bulan | 3.000 | 10.000 | 100.000 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Kampanye / bulan | 1.500 | 2.500 | 3.500 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Penerima / kampanye | 500 | 2.000 | 20.000 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Template pesan | 10 | 50 | 200 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Agen AI | 1 | 3 | 20 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Sumber knowledge AI | 10 | 25 | 50 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Pipeline AI | 2 | 5 | 20 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Aturan otomasi | — | 20 | 100 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Jadwal aktif | — | — | 100 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Halaman Instagram / Facebook | 1 | 2 | 10 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Akun email | — | 2 | 10 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Akun Telegram | — | 2 | 10 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Widget Web Chat | 1 | 2 | 10 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Penyimpanan (GB) | 5 | 10 | 50 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Request API / hari | 50 | 500 | 100.000 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Pencarian / hari | 500 | 2.000 | 20.000 | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Fitur | |||||
| CRM kontak | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unified inbox | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kampanye broadcast | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Template pesan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Galeri media | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI Agent | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI Knowledge | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI Pipelines | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics Center | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web Chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instagram DM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pencarian pesan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API key workspace | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhook keluar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Top-up kredit AI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Otomasi | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aturan sales AI | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanal email | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Penjadwalan | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sales suite (pipeline & deal) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fraud checks | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Revenue Intelligence | — | — | — | — | ✓ |
| Katalog harga produk | — | — | — | — | ✓ |
| Laporan revenue lintas cabang | — | — | — | — | ✓ |
Cara kerja kredit AI
Kredit AI dipakai setiap kali AI bekerja untuk Anda. Satu balasan AI Agent yang singkat memakai sekitar 1 kredit. Balasan panjang, percakapan dengan riwayat panjang, atau model AI yang lebih besar memakai lebih banyak kredit — minimal 1 kredit per balasan.
Memakai kredit
- Balasan otomatis AI Agent ke pelanggan
- Draf balasan AI untuk tim CS
- Analisis dan klasifikasi percakapan
- Membaca gambar dan dokumen yang dikirim pelanggan
- Memproses sumber knowledge AI
Tidak memakai kredit
- Membalas chat secara manual di inbox
- Broadcast dan template pesan
- Otomasi dan aturan tanpa langkah AI
- Revenue Intelligence (scan dan draf follow-up berbasis aturan)
| Paket | Kredit AI / bulan | Setara balasan AI singkat |
|---|---|---|
| Mini | 150 | hingga 150 balasan |
| Starter | 300 | hingga 300 balasan |
| Growth | 2.000 | hingga 2.000 balasan |
| Pro | 3.000 | hingga 3.000 balasan |
| Business | 4.000 | hingga 4.000 balasan |
Kredit paket ditambahkan setiap bulan. Jika kredit habis, balasan AI berhenti sementara, sedangkan inbox, broadcast, dan otomasi tetap berjalan. Kredit tambahan bisa dibeli kapan saja dari menu Billing.
Pertanyaan seputar harga RuangInbox
Berapa harga RuangInbox per bulan?
Paket mulai Rp 24.000 per bulan. Semua paket sudah termasuk unified inbox, AI Agent, dan kredit AI bulanan. Paket yang lebih tinggi menambah kapasitas (anggota tim, nomor WhatsApp, kontak, kredit AI, pesan keluar) serta fitur seperti otomasi, sales suite, dan Revenue Intelligence.
Apakah ada free trial?
Saat ini tidak ada masa trial gratis. Sebagai gantinya, Anda bisa berlangganan satu bulan mulai Rp 24.000 tanpa biaya setup dan tanpa kontrak. Ingin melihat cara kerjanya lebih dulu? Minta demo lewat WhatsApp.
Apa yang terjadi kalau kuota paket penuh?
Saat kuota anggota tim, nomor WhatsApp, kontak, atau kampanye bulanan penuh, penambahan baru ditahan sampai Anda upgrade paket. Percakapan dan data yang sudah ada tetap aman, dan inbox tetap berjalan. Kuota bulanan seperti kampanye terisi lagi di periode berikutnya.
Bagaimana kalau kredit AI habis?
Balasan AI Agent berhenti sampai kredit bertambah, sementara inbox, broadcast, dan otomasi tetap berjalan seperti biasa. Anda bisa membeli kredit tambahan kapan saja dari menu Billing, atau menunggu kredit paket bulan berikutnya.
Bisakah saya ganti paket?
Bisa. Upgrade dilakukan dari dashboard billing dan langsung aktif setelah pembayaran berhasil; paket baru ditagih penuh dan masa aktifnya dimulai sejak tanggal pembayaran. Downgrade berlaku setelah masa aktif paket saat ini selesai.
Apakah ada potongan untuk langganan jangka panjang?
Ada. Langganan 3 bulan mendapat potongan 5%, 6 bulan 10%, dan 12 bulan 20%. Harga tiap durasi tampil saat Anda memilihnya di atas.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, virtual account bank, dan kartu kredit/debit. Langganan aktif otomatis setelah pembayaran berhasil.
Apakah harga sudah termasuk PPN?
Harga yang tercantum adalah harga final. Tidak ada PPN atau biaya tambahan yang dikenakan saat pembayaran.
Apakah saya mendapat invoice atau faktur pajak?
Setiap pembayaran menghasilkan invoice yang bisa diunduh dari dashboard billing. Faktur pajak tidak tersedia.
Apakah biaya Meta untuk WhatsApp Business API sudah termasuk?
Belum. Jika memakai nomor WhatsApp Cloud (API resmi), biaya percakapan dari Meta ditagihkan oleh Meta sesuai tarifnya, terpisah dari langganan RuangInbox. Nomor WhatsApp biasa yang dihubungkan lewat scan QR tidak dikenai biaya Meta.
Bagaimana cara berhenti berlangganan?
Tidak ada kontrak dan tidak ada biaya pembatalan. Pilih batalkan di akhir periode dari pengaturan billing; paket tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu tidak diperpanjang.
Mulai dari Rp 24.000 per bulan
Daftar, pilih paket, dan hubungkan nomor WhatsApp Anda hari ini. Masih ragu? Jadwalkan demo lewat WhatsApp — kami bantu memilih paket yang pas.