CRM WhatsApp

CRM WhatsApp: Kelola Prospek dari Chat Pertama Sampai Closing

Sebagian besar penjualan di Indonesia terjadi lewat chat, tapi datanya tercecer di HP admin. RuangInbox menyatukan kontak, riwayat percakapan, dan pipeline sales dalam satu CRM yang terhubung langsung ke WhatsApp dan kanal lainnya.

Mulai Sekarang Jadwalkan Demo

Satu profil untuk setiap pelanggan

Setiap kontak punya timeline berisi pesan dari semua kanal, kampanye yang diterima, catatan tim, dan aksi AI. Admin baru bisa langsung paham konteks tanpa bertanya ulang ke pelanggan.

  • Impor kontak dan kelompokkan ke grup
  • Label dan atribut kontak
  • Timeline percakapan lintas kanal
  • Catatan internal tim

Pipeline sales yang terisi dari chat

Pindahkan prospek antar tahap — misalnya tanya-tanya, negosiasi, sampai closing — langsung dari percakapan. Pipeline membantu supervisor melihat prospek mana yang macet.

Deteksi chat yang berpotensi closing

Sistem menandai percakapan yang menunjukkan niat beli tetapi belum ditindaklanjuti, sehingga tim tahu prospek mana yang harus diprioritaskan sebelum dingin.

Follow-up otomatis

Atur pengingat dan pesan follow-up otomatis untuk pelanggan yang belum membalas. Admin tetap bisa mengambil alih kapan saja.

Cara mulai

  1. Langkah 1

    Kumpulkan kontak

    Kontak tersimpan otomatis dari chat atau diimpor massal.

  2. Langkah 2

    Atur pipeline

    Tentukan tahapan penjualan sesuai proses bisnis Anda.

  3. Langkah 3

    Follow-up

    Gunakan pengingat dan AI agar prospek tidak terlewat.

Pertanyaan seputar CRM WhatsApp

Apakah kontak tersimpan otomatis dari WhatsApp?

Ya. Setiap nomor yang menghubungi bisnis Anda otomatis tercatat sebagai kontak beserta riwayat percakapannya.

Apakah CRM ini bisa dipakai untuk Instagram dan Telegram juga?

Bisa. Percakapan dari Instagram, Messenger, Telegram, dan Web Chat masuk ke profil kontak yang sama.

Apakah data kontak bisa diekspor atau diakses lewat API?

Data kontak dan percakapan dapat diakses lewat REST API memakai API key workspace.

Fitur terkait

Coba CRM WhatsApp di RuangInbox

Daftar dalam beberapa menit, hubungkan nomor WhatsApp Anda, dan undang tim untuk mulai membalas dari satu inbox.

Mulai Sekarang Jadwalkan DemoLihat Harga